Poder de consumidores
Aquello de que la unión hace la fuerza, tuvo aquí más vigencia que
nunca, cuando se le declaró el boicot primero al tomate y después a la
papa y el zapallo, debido a los exagerados precios con los cuales
llegaban al consumidor. Tal fue el efecto obtenido, que en ambos casos,
experimentaron una rápida rebaja.
Quedó demostrado entonces, el enorme poder que tienen los consumidores,
siempre y cuando tengan la posibilidad de actuar en forma coincidente,
sin fisuras, demostrando de manera amplia y contundente las razones por
las cuales apelamos al concepto sobre la fuerza que tiene la unión.
Es cierto que no es sencillo lograr una unidad tan fuerte como hubo en
esta ocasión, pero quedó bien claro que se ha establecido un
antecedente sumamente importante, que puede volver a ser puesto en
práctica cuantas veces sea demandado por las circunstancias.
Existe una situación similar ocurrida en los Estados Unidos años atrás,
cuando los pescadores de la costa oeste decidieron unilateralmente y
sin demasiados argumentos, duplicar el precio de la merluza, pues
consideraban que sus ingresos eran demasiado bajos. Se formó entonces
un boicot contra el consumo de merluza, el cual se extendió durante
casi 30 días, hasta que los pescadores debieron ceder pues habían
acumulado tanta merluza en las cámaras que para poder recuperarse, no
sólo debieron retrotraer la situación sino que rebajar el precio que
tenían anteriormente.
Fue una instancia clara y contundente sobre el poder que tienen los
consumidores cuando están organizados y enfrentando una causa justa,
tal como aconteció recientemente aquí primero con el tomate, y después
con la papa y el zapallo.
Es cierto que la suba de precios se había debido a factores climáticos,
pero eso sólo fue en parte, ya que también influyó una importante
ampliación del margen entre el precio pagado a los productores y el
minorista.
Es realmente trascendente que los consumidores estén plena y
constantemente advertidos del poder y capacidad que cuentan para poder
intervenir en la formación de precios, con un efecto muchísimo más
poderoso que el propio Estado. Es que mientras este actúa con
advertencias de medidas, acuerdos que pocas veces se cumplen,
aplicación de retenciones e intervenciones diversas con escaso
resultado práctico, los consumidores directamente actúan restringiendo
las compras de un determinado producto, como fue en este caso, lo cual
obligó prestamente a rebajar los precios, pues de lo contrario en lugar
de recupero hubiesen tenido una importante pérdida.
Fue una muestra palpable del poder que alcanza el actuar a conciencia
por parte de los consumidores, ya que constituyen el eslabón más
trascendente de toda la cadena de producción y comercialización. Es que
ambas necesitan indefectiblemente del consumidor, pues de lo contrario
su tarea no tendría destino, y por lo tanto se convertiría en inútil.
De mantenerse de aquí en adelante este sentido de conciencia colectiva,
los consumidores pueden transformarse en un elemento decisivo para la
regulación y funcionamiento de los mercados. Es que son mucho más
poderosos y temibles que el control de precios o la aplicación de
sanciones por incumplimiento de ciertas normas. Sin comprador, no hay
productor que resista, y muchísimo menos se ajustificaría la cadena de
comercialización.
Tal vez, estos simples episodios acontecidos recientemente, hayan sido
el inicio de una nueva modalidad en la Argentina para evitar ciertos
abusos y prácticas negativas para el consumidor, que siempre resulta el
más perjudicado en toda la cadena. Hoy parece haber sido revalorizada
su participación, adquiriendo características salientes en cuanto a la
repetición de situaciones similares en el futuro.
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