DEFENSORIA DEL PUEBLO
Mediaciones: el 60% logra tener éxito
La resolución de conflictos, mediante la instancia que propone el
organismo, está alcanzando importantes resultados a lo largo de la
Provincia, y busca también afianzarse en la ciudad.
La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe está llevando a
cabo las primeras mediaciones de conflictos en la delegación de nuestra
ciudad, y las expectativas desde el organismo por este nuevo servicio
son muchas.
Ayer estuvo en Rafaela la directora provincial del área, Estela
Cervera, y una de las abogadas mediadoras en este tipo de conciliaciones desarrollado en otras ciudades de la Provincia, la Dra. Liliana
Campomanez.
La instancia, que propone el organismo, busca evitar que ciertos casos
lleguen a la Justicia, poniendo al alcance de los ciudadanos la
posibilidad de llegar a acuerdos de una manera más rápida y económica.
En pocas palabras, se trata de reuniones donde se convoca a las partes
afectadas, y junto a abogados y psicólogos se trabaja una vía de
solución consensuada al conflicto.
Las situaciones por las cuales se puede recurrir a este mecanismo son
de las más variadas, y abarcan desde cuestiones de índole familiar,
pleitos entre vecinos, conflictos escolares o reclamos medioambientales.
En la delegación de Santa Fe, donde ya se cuenta con más de 300
mediaciones realizadas, las autoridades aseguran que se logran resultados positivos en el 60 por ciento de las veces.
El porcentaje representa a la cantidad de gente que responde a la
convocatoria de la Defensoría y acepta sentarse a discutir la manera de
resolver el problema.
Cuando se concretan estas audiencias de mediación, el porcentaje de
resultados positivos aumenta, y en el 90 por ciento de los casos se
logra llegar a un acuerdo.
Según aseguraron ayer las autoridades de la Dirección de Mediación y
Resolución de Conflictos, estos acuerdos son siempre respetados por los
involucrados, ya que se trata de pactos que surgen de las propias
partes.
Además, si los interesados lo desean, pueden llegar a solicitar una
homologación judicial del acuerdo, alcanzando una resolución similar al
de una sentencia judicial.
El servicio y asesoramiento por este tema es totalmente gratuito, y
desde la delegación local de la Defensoría se espera poder afianzar en
la ciudad esta nueva manera de encontrar respuestas a los problemas que
se presentan en la vida cotidiana.
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30-04-2009
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